Agregar a alguien a tu equipo
Crea la cuenta de un especialista, una recepcionista o un Admin, con su rol, sus sucursales y su contraseña.
En esta guía aprenderás a darle su propia cuenta a alguien de tu equipo: elegir su rol, sus sucursales y su contraseña.
Cómo funciona tu equipo
Cada persona entra a Fechalo con su propio correo y contraseña, y ve lo que le permite su rol: Admin, Recepcionista o Especialista. Mira qué puede hacer cada uno en roles y permisos.
Los especialistas tienen su propia agenda: tus clientes los pueden elegir al reservar. Al crearlo, su turno se arma solo con el horario de la sucursal.
Crear un miembro
- Entra a Configuración (en el celular, desde Menú) y toca Equipo.
- En Miembros del equipo toca + Crear. Se abre Crear miembro.
- Escribe su Nombre completo y su Correo electrónico.
- Elige su Rol: Admin, Recepcionista o Especialista.
- En Sucursales elige dónde trabajará.
- En Contraseña escribe una de al menos 8 caracteres o toca Generar.
- Si es Especialista, toca Siguiente y completa Configuración especialista: sus Especialidades, su Color de calendario y, si quieres, su WhatsApp y su Email de contacto para recibir avisos de sus citas.
- Toca Crear usuario.
Listo: la persona aparece en tu equipo y le llega un correo con sus datos para entrar a Fechalo.
Termina de configurar a un especialista
Al crear un especialista, Fechalo te lleva a terminar su configuración en dos pasos:
- Turnos: revisa cuándo atiende.
- Servicios: marca los servicios que puede ofrecer. Solo en esos lo podrán reservar.
- Toca ✓ Finalizar configuración.
Si lo dejas para después, en Miembros del equipo abre el menú de la persona (Acciones en la computadora, los tres puntos en el celular) y elige Horarios y servicios. Sus turnos también se cambian desde Turnos.
Límites de tu plan
Cada plan incluye un número de especialistas (agendas) y de recepcionistas; los Admin no cuentan. Tu propia agenda cuenta como especialista. Si llegas al tope verás Límite de especialistas alcanzado y un botón para Mejorar plan. Compara lo que incluye cada uno en Planes.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la persona olvida su contraseña?
Puede recuperarla desde la pantalla de inicio de sesión. Tú también puedes ponerle una nueva: abre su menú, elige Editar usuario y escribe una Nueva contraseña.
¿Puedo cambiarle el rol después?
Sí. En Miembros del equipo abre el menú de la persona, elige Editar usuario, cambia el Rol y toca Guardar cambios.
¿Por qué no aparece la opción Recepcionista?
Porque tu plan no incluye más recepcionistas. Revisa Planes.
¿Cómo hago que un nuevo especialista salga al reservar?
Debe tener turno y estar en Quién puede dar este servicio de al menos un servicio de su sucursal.