Crear una cita en grupo

Agenda de 2 a 4 personas juntas, cada una con su servicio, y aplica los premios de fidelización de cada quien.

En esta guía aprenderás a agendar a varias personas que vienen juntas, como una familia o un grupo de amigas.

Cómo funciona una cita en grupo

Una cita en grupo reúne de 2 a 4 personas. Cada una lleva su propio servicio y puede atenderla un profesional distinto.

• La primera persona es el Titular: paga y recibe la confirmación. Las demás son sus acompañantes.
• Fechalo busca los horarios donde caben todos. Si hay profesionales libres, se atienden al mismo tiempo; si no, por turnos.
• En tu agenda, cada persona queda como una cita aparte, con su propio estado. Al abrir cualquiera verás la sección del grupo (por ejemplo, Grupo de 3) con los demás.

Crear una cita en grupo

1. En tu Agenda toca + Nueva Cita y elige Cita en grupo. En el celular, toca el botón redondo + de la barra de abajo.
2. Personas: busca al titular y elige su servicio y, si quieres, un profesional. Si lo dejas en Cualquier profesional, Fechalo elige a quien esté libre.
3. Toca + Agregar otra persona para cada acompañante y elige su servicio. Si alguien es nuevo, toca + Nuevo cliente.
4. Toca Elegir horario →.
5. Horario: elige un horario de Todos al mismo tiempo o de Por turnos. Abajo verás cómo quedaría cada persona.
6. Toca Revisar y confirmar →.
7. Confirmar: revisa el desglose, elige cómo se cobra y, si quieres, escribe una Nota interna.
8. Toca Crear cita en grupo.

Cobro del grupo

El total del grupo se le cobra al titular:

• Pago en el negocio: se cobra al llegar.
• Pago con tarjeta: le enviamos al titular un solo enlace por el total, por WhatsApp y correo. Los acompañantes no reciben cobro.

Premios de fidelización

En el paso Confirmar, si alguien del grupo tiene un premio para su servicio, aparece debajo de su nombre ya aplicado. Toca Quitar si no lo quiere usar ahora, o Usar para volver a aplicarlo. El total se ajusta solo. Solo administradores y recepción ven y aplican premios. Más detalles en Usar un premio.

Cancelar el grupo

Desde el panel se cancela persona por persona:

1. Abre la cita de una persona del grupo.
2. Toca ··· y elige Cancelar cita. El recuadro te recuerda quiénes siguen agendados.
3. Toca Confirmar cancelación.
4. Para cancelar a los demás, ábrelos desde la sección del grupo y repite.